Każdy klient hurt.donnabc.pl przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z regulaminem sklepu. Złożenie zamówienia jest równoważne z zaakceptowaniem zasad zakupu w hurtowni.
Właścicielem hurtowni internetowej hurt.donnabc.pl jest firma:
PPHU K&K
ul. Popiełuszki 77/79
97-200 Tomaszów Mazowiecki
NIP: 773-165-79-59 REGON 59000840
Tel. +48 601-294-233
Nr. Rachunku Bankowego: 45 1240 3145 1111 0010 7567 1151
Bank: Pekao S.A.
1. Prowadzimy tylko sprzedaż hurtową
Podane ceny są cenami brutto. Honorujemy rabaty wypracowane u innych dostawców.
2. Hurtownia przyjmuje zamówienia:
- poprzez dokonanie zakupu towaru przy użyciu koszyka
- telefoniczne: +48 601-294-233
- poprzez e-mail: biuro@donnabc.pl
- osobiście: Popiełuszki 77/79, Tomaszów Mazowiecki
Prosimy o umieszczanie na zamówieniach pisemnych danych Państwa firmy i nazwiska osoby, z która można się skontaktować w razie wątpliwości.
Jeżeli nie znajdą Państwo interesującego produktu, prosimy o kontakt, a z całą pewnością postaramy się dla Państwa dołączyć produkt do oferty w konkurencyjnej cenie.
3. Klienci krajowi i zagraniczni
stosują się do wszystkich wytycznych, umieszczonych w regulaminie, chyba że zostało to inaczej zaznaczone (w szczególności dla klientów zagranicznych).
Klient zagraniczny zobowiązany jest dostarczyć stosowne dokumenty - NIP EUROPEJSKI.
Istnieje możliwość wystawienia faktury europejskiej niezawierającej VAT - aby uzyskać cenę eksportową należy cenę brutto podzielić przez 1,23.
4. Złożenie zamówienia
Po sprawdzeniu dokumentów ( regon, nip oraz wpis do ewidencji), klienci hurtowni otrzymują "dostęp" do panelu hurtowego - ceny hurtowe.
Złożenie zamówienia po raz pierwszy jest możliwe jedynie po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz po potwierdzeniu autentyczności umieszczonych danych.
Weryfikacja danych zamawiającego odbywa się poprzez przesłanie do siedziby firmy w formie listowej, emaila lub faksu, dokumentu potwierdzającego wpis do ewidencji działalności gospodarczej.
Po otrzymaniu dokumentów i weryfikacji otrzymacie Państwo maila potwierdzającego otrzymanie dostępu do panelu hurtowni internetowej hurt.donnabc.pl. Od tego momentu mogą dokonywać Państwo zakupów logując się loginem i hasłem użytym w czasie rejestracji. Aby status hurtowego klienta został aktywowany, należy ponownie zalogować się do sklepu.
Stali klienci, wpisani do bazy kontrahentów, przy dokonywaniu po raz pierwszy zamówienia poprzez hurt.donnabc.pl proszeni są o zaznaczenie tego faktu przez wysłanie e-maila z powyższą informacją, wysłanie dokumentu potwierdzającego wpis do ewidencji działalności gospodarczej jest wówczas zbędne.
Zaraz po złożeniu zamówienia na Państwa adres e-mail lub fax zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Na potwierdzeniu zostaje określona wartość zamówienia, termin realizacji, precyzyjne wyszczególnienie asortymentu.
Podczas składania zamówienia prosimy o podanie dokładnych danych adresowych i poprawne wypełnienie formularza zamówień. Wszystkie pola, zaznaczone jako obowiązkowe, muszą zostać wypełnione; w przeciwnym wypadku zamówienie nie zostanie zrealizowane. Przy zamówieniach składanych e-mailem, faxem lub telefonicznie warunkiem realizacji jest dokładne określenie: nazwy zamawianego produktu, jego koloru, rozmiaru, liczby sztuk, formy płatności, sposobu wysyłki, imienia, nazwiska i adresu zamawiającego wraz z nr telefonu, ewentualnym numerem faksu, adresem e-mail i adresem wysyłki.
Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu klienta przez osoby trzecie.
Hurtownia zastrzega sobie prawo dodatkowego potwierdzenia składanych zamówień przez e-mail, fax, telefon, zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji zamówienia budzącego wątpliwości. Zastrzega sobie możliwość odmowy przyjęcia zamówienia, jeżeli klient zalega z płatnościami lub jego sytuacja prawna lub finansowa może powodować problemy z dokonaniem płatności.
Prosimy o regulowanie należności, przedpłat, dopiero po dokonaniu przez obsługę hurtowni weryfikacji złożonego zamówienia.
Przesyłki są nadawane od poniedziałku do piątku od godziny 8.00 do godziny 15.00 firmą kurierską UPS.
Minimum logistyczne wynosi 300 zł. Zamówienia o mniejszej wartości mogą nie zostać zrealizowane.
5. Anulowanie zamówienia
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do czasu wysłania przez hurtownię paczki, dlatego też należy niezwłocznie powiadomić o rezygnacji, gdyż przyjęte zamówienie jest automatycznie realizowane.
Rezygnacją należy przesłać na adres e-mail biuro@donnabc.pl
6. Płatności
Towar jest wysyłany po wpłaceniu należności za zamówiony towar i przesyłkę na konto:
Bank
Nr konta
SWIFT:
Klient posiada możliwość zapłaty za towar za pobraniem, przy czym należność za zamówiony towar i koszty przesyłki klient płaci przy odbiorze. Konieczne jest w tym wypadku zaznaczenie tej formy zapłaty przy zamówieniu.
| Ceny przesyłek do 30 kg | |
| Pocztex Kurier 48h | |
| pobranie | przedpłata |
| 17.90 zł | 13.00 zł |
| UPS | |
| pobranie | przedpłata |
| 18.00 zł | 15.00 zł |
| Przy zakupach powyżej 500 zł i przedpłacie koszty przesyłki pokrywa hurtownia. Dotyczy wysyłek na terenie Polski Zamówienia zagraniczne wysyłane są pocztą niemiecką lub firmą DHL z Tereniu Niemiec Koszty przesyłki zagranicznej wynoszą Do Niemiec 40 zł Do innych krajów: do 10kg - 90zł; 10-20 kg - 128zł Uwaga: dla dużych gabarytów i ciężaru koszt wysyłki może wzrosnąć. |
|
7. Dokumenty sprzedaży
Do każdej dokonanej transakcji sprzedaży wystawiany jest dokument, potwierdzający zawarcie umowy kupna sprzedaży, faktura VAT.
8. Odpowiedzialność
Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od firmy PPHU K&K w wyniku niedotrzymania terminu dostawy czyli: przerwy w produkcji, utraty zysku lub strat pośrednich wynikłych z niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie. Wyjątek stanowią indywidualne umowy zawarte między klientem a PPHU K&K, w których sprecyzowano warunki dostawy i odpowiedzialność za ich niedotrzymanie.
PPHU K&K nie ponosi odpowiedzialności za różnice w wyglądzie zamówionych produktów z otrzymanymi, wynikające z niewłaściwego ustawienia parametrów monitora klienta i podzespołów komputera (np. - karta graficzna).
Nie ponosi też odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.
9. Konfiguracja komputera klienta
Aby móc w pełni i bez zastrzeżeń przeglądać ofertę należy korzystać z jednej z poniższych przeglądarek: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari. Dla uzyskania optymalnego wyświetlania zaleca się minimalną szerokość ekranu 1024 pixeli.
10. Instrukcja korzystania z serwisu
a) Sposoby wyszukiwania produktów:
- przeglądanie grup towarowych (kategorii): wybierając interesującą grupę produktów (np. biustonosze), przegląda się wszystkie produkty umieszczone w tej grupie.
- wyszukiwanie za pomocą wyszukiwarki: wpisując słowo (np. figi), można skorzystać z podręcznej wyszukiwarki, która ograniczy listę produktów wyświetlając tylko te, które zawierają fragment podanego słowa kluczowego.
- wybór produktu konkretnej firmy jest możliwy poprzez wybranie w zakładce producenci (lewy panel) poszukiwanej nazwy firmy.
b) dokonywanie zakupu
- Jeśli zdecydują się Państwo na wybrany produkt, należy kliknąć na zdjęcie produktu lub jego nazwę, następnie dokonać wyboru kolorów i rozmiarów. Zawartość koszyka pokazuje się za każdym razem, kiedy wkładany jest kolejny produkt. Kosz można przeglądać w każdym momencie zakupów ( czarna strzałeczka w prawym górnym rogu boksu przy nazwie "koszyk" ), można usuwać, zmieniać liczbę egzemplarzy.
- Jeśli postanowią Państwo zakończyć zakupy, należy kliknąć przycisk "zamów" na stronie z koszykiem lub w prawym górnym rogu ekranu. Jeżeli lista wybranych produktów, będzie poprawna, należy kliknąć ponownie przycisk "zamów", co równoznaczne jest ze złożeniem zamówienia i przesłaniem go do bazy.
- Po dokonaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie jego złożenia.
11. W sprawach nieuregulowanych
niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.